Cómo configurar y usar la integración de Slack

Envía un mensaje directo a la aplicación, menciona a @ClientCadence en un canal autorizado o usa /clientcadence. Sirve para borradores breves, notas y consultas de estado. Tú decides qué incluir y en qué canal se comparte.

• Cómo preparar actualizaciones para clientes desde Slack

Para conectar Slack y usar las funciones de ClientCadence en Slack, necesitas Pro o Agency.

1. Abre Settings y selecciona Connect Slack.
2. Autoriza la instalación en el espacio correcto de Slack. Al volver, comprueba que la tarjeta indica Connected.
3. Invita a la aplicación al canal si quieres mencionarla allí. Si cambian los permisos, vuelve a instalarla cuando sea necesario.

• Settings en el espacio de trabajo (en inglés)

La instalación autorizada de Slack no requiere compartir la contraseña con ClientCadence. La aplicación recibe mensajes directos y menciones, responde en Slack y lista canales públicos para envíos aprobados. La configuración, el acceso a canales, las políticas y la disponibilidad pueden afectar a la integración.

• Mensaje directo: status
• Comando de barra: /clientcadence draft update Acme finished QA and needs approval
• Mención: @ClientCadence summarize Acme launch notes

• Ejemplos de actualizaciones de estado en Slack
• Comunicación asíncrona con clientes
• Comunicación periódica con clientes

Las solicitudes compatibles pueden crear entradas en History. Un nombre de cliente o proyecto que coincida permite asociar el resultado al proyecto. La IA puede equivocarse. Revisa el borrador antes de enviarlo o utilizarlo.

Si no hay respuesta, comprueba el espacio conectado, la pertenencia al canal y los permisos. Si falta el comando, consulta la configuración de comandos en Slack y reinstala la aplicación después de cambios de permisos. Para desconectar, selecciona Disconnect en Settings. ClientCadence quita el acceso guardado e intenta revocarlo en Slack. Los administradores también pueden eliminar la aplicación directamente en Slack.

• Ayuda de ClientCadence