Hilfe zu ClientCadence

Schreiben Sie uns bei Produktfragen, Verbindungsproblemen, Abrechnungsfragen oder Problemen beim Kontozugriff. Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.

• support@clientcadence.io

Nennen Sie die Funktion, das erwartete und tatsächliche Ergebnis und gegebenenfalls die Fehlermeldung. Screenshots können helfen. Entfernen Sie vorher Passwörter, API-Schlüssel, OAuth-Tokens, private Schlüssel, Zahlungsdaten und andere sensible Informationen.

Der Slack-Ratgeber erklärt Installation, Berechtigungen, Direktnachrichten, Erwähnungen, Slash-Befehle, History, das Trennen der Verbindung und die Fehlerbehebung. Die Übersicht zeigt den Einsatz für Kundenupdates. Für Gmail und GitHub gibt es eigene Anleitungen.

• Slack-Ratgeber
• Kundenupdates aus Slack-Projektgesprächen erstellen
• Gmail-Ratgeber
• GitHub-Aktivitäten für Kundenupdates nutzen

Bei Fragen zu Abonnement, Zahlung oder Tarifwechsel hilft der Abrechnungsratgeber. Schreiben Sie bei Problemen mit Kontozugriff oder Löschung nach Möglichkeit von der Adresse Ihres ClientCadence-Kontos.

• Ratgeber zur Abrechnung

Melden Sie vermutete Sicherheitsprobleme zunächst mit einer kurzen Beschreibung ohne Zugangsdaten oder sensible Kundendaten. ClientCadence nutzt Drittanbieter für Integrationen, Anmeldung, Hosting, Abrechnung und KI. Ausfälle, Berechtigungsänderungen, Limits oder neue Richtlinien können Integrationen und Zustellung beeinträchtigen.

• Sicherheit bei ClientCadence
• Datenschutzerklärung (auf Englisch)