Beispiele
Beispiele und Vorlagen für Kundenberichte
Diese Beispiele helfen Ihnen, aus ungeordneten Notizen, verspäteten Rückmeldungen, fehlenden Unterlagen, Freigaben oder dem Wochenfortschritt klare Mitteilungen für Kunden zu machen.
Wochenberichte und Projektstatus
Zeigen, was vorangekommen ist, was noch offen ist und wie es weitergeht.
Beispiele für wöchentliche Kundenupdates
Sehen, wie verschiedene Teams ihre Arbeitswoche zusammenfassen.
Vorlage für den Wochenbericht
Ein festes Format für Fortschritt, Entscheidungen und nächste Schritte nutzen.
Beispiele für Projektstatusberichte
Meilensteine, Hindernisse und Terminänderungen erklären.
Vorlage für ein Projektupdate an Kunden
Eine flexible Struktur für Mitteilungen in jedem Kanal nutzen.
Beispiele für Updates an Beteiligte
Entscheidungsträger über Fortschritt, Auswirkungen und offene Entscheidungen informieren.
Kunden-E-Mails und Rückfragen
Eine Nachricht auswählen, die den Stand erklärt oder um einen konkreten nächsten Schritt bittet.
Beispiele für Kundenupdates per E-Mail
Vollständige E-Mails für verschiedene Phasen laufender Projekte ansehen.
E-Mail-Vorlage für den Projektstatus
Betreff und Zusammenfassung an das eigene Projekt anpassen.
Vorlage für eine Rückfrage per E-Mail
Nachfassen, wenn eine Freigabe, Unterlagen oder Feedback noch ausstehen.
Updates für Beratung und Selbstständige
Sehen, wie Beratende und Selbstständige über laufende Aufträge berichten.
Rückfrage mit Projektverlauf
Auf eine Kundenantwort eingehen
Fügen Sie die Antwort des Kunden oder neue Fortschritte im Modus „Follow-up“ hinzu. ClientCadence nutzt den gespeicherten Verlauf des Projekts, damit der nächste Entwurf abgeschlossene Arbeit nicht erneut aufzählt.
Letztes Update
Die Weiterleitung bei der Anmeldung funktioniert wieder und der Stripe-Zahlungsablauf ist aktualisiert. Für die Startseite fehlen noch die Unterlagen.
Kundenantwort
Der Stripe-Ablauf ist freigegeben. Die Unterlagen für die Startseite schicken wir morgen.
Entwurf für die Antwort
Danke für die Freigabe des Stripe-Ablaufs. Sobald die Unterlagen morgen vorliegen, schließe ich die nächste Überarbeitung ab und sende Ihnen den Stand zur Prüfung.
Der Entwurf bestätigt die Entscheidung und nennt den nächsten Schritt.
Beispiel mit GitHub-Aktivitäten
Aus Release-Aktivitäten wird ein Kundenupdate
Aus ausgewählten GitHub-Aktivitäten lässt sich ableiten, was veröffentlicht wurde, was noch offen ist und was als Nächstes ansteht. In kostenpflichtigen Arbeitsbereichen kann ein ausdrücklicher /clientcadence update-Befehl einen Entwurf aus einem verknüpften Repository vorbereiten.
GitHub-Aktivitäten
- PR #42 zusammengeführt: Startseite
- PR #43 zusammengeführt: Mobile Navigation
- Issue #18 geschlossen: Prüfung des Kontaktformulars
- Version 1.2.0 veröffentlicht
- Issue #51 offen: Produktfotos fehlen
Entwurf für den Kunden
Die neue Version ist live. Sie enthält die neue Startseite, die überarbeitete mobile Navigation und die Prüfung des Kontaktformulars. Für den nächsten Abschnitt benötigen wir noch Ihre Produktfotos.
Die Mitteilung trennt veröffentlichte Änderungen von der offenen Bitte und enthält keine rohe Commit-Liste.
Mit eigenen Projektnotizen beginnen
Wählen Sie ein Projekt und erstellen Sie einen Entwurf, auf dem Sie beim nächsten Update aufbauen können.
Kostenlos startenDie ClientCadence-App ist derzeit auf Englisch verfügbar.